Moderátor
Často ze strany zadavatele velmi podceňovaná role. Jedná se o klíčovou osobu, pokud se jedná o výtěžnost FG. Vzhledem k tomu, že výstupem FG nejsou kvantifikovaná data, ale spíše postoje a názory lidí, musí je zkušený moderátor být schopen od respondentů získat. Kvalitní moderátor by měl být dobře obeznámen s nonverbální psychologií, která hraje v tomto typu výzkumu velkou roli. Moderátor vede diskusi, pokládá respondentům otázky, používá projektivních otázek k testování názorů, parafrázování a jiných psychologických metod.
Nezkušený moderátor vám může znehodnotit celý výzkum, do kterého jste vložili jméno firmy, nemalé finanční prostředky, energii a čas Váš i zadavatele.
